Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Anbieter

Anbieter der auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen ist:

1.2 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB") gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, die zwischen Strukturcraft und dem Auftraggeber geschlossen werden. Dies umfasst insbesondere:

• Systemische Organisationsberatung
• Webdesign und Website-Entwicklung
• Brand & Visual Design
• Workshop-Formate und Coaching
• Digitale Strategieberatung

1.3 Abweichende Bedingungen

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

§ 2 Vertragsschluss

2.1 Angebot und Annahme

Die Darstellung der Dienstleistungen auf dieser Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

Der Vertrag kommt zustande durch:

1. Kontaktaufnahme des Auftraggebers (per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon)
2. Erstgespräch und Bedarfsanalyse
3. Erstellung eines individuellen Angebots durch Strukturcraft
4. Annahme des Angebots durch den Auftraggeber (schriftlich oder per E-Mail)

2.2 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 3 Leistungsumfang

3.1 Individuelle Vereinbarung

Der genaue Leistungsumfang wird für jedes Projekt individuell vereinbart und im Angebot bzw. Projektvertrag festgehalten.

3.2 Mitwirkungspflichten

Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle für die Durchführung des Projekts notwendigen Informationen, Materialien und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung des Auftraggebers können zu Terminverschiebungen und zusätzlichen Kosten führen.

3.3 Änderungen des Leistungsumfangs

Änderungen oder Ergänzungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Bestätigung. Zusätzliche Leistungen werden nach Aufwand abgerechnet.

§ 4 Preise und Zahlung

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro und sind Nettopreise. Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

4.2 Zahlungsmodalitäten

Die Zahlung erfolgt nach individueller Vereinbarung, typischerweise:

• Einmalprojekte: 50% Anzahlung bei Projektstart, 50% bei Abschluss
• Monatliche Pakete: Monatliche Zahlung im Voraus, fällig zum 1. des Monats
• Beratungsleistungen: Nach Aufwand oder Pauschalpreis gemäß Vereinbarung

4.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet werden. Strukturcraft behält sich vor, bei Zahlungsverzug die Leistungserbringung einzustellen.

4.4 Aufrechnung und Zurückbehaltung

Der Auftraggeber kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen oder ein Zurückbehaltungsrecht geltend machen.

§ 5 Leistungserbringung und Termine

5.1 Leistungszeitraum

Vereinbarte Termine und Fristen sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als solche vereinbart wurden.

5.2 Verzögerungen

Verzögerungen durch höhere Gewalt, Streik, Aussperrung oder andere unvorhersehbare Ereignisse berechtigen Strukturcraft zur angemessenen Verlängerung der Leistungsfristen.

5.3 Remote-Leistungen

Beratungs- und Coaching-Leistungen können nach Vereinbarung remote (per Videocall) oder vor Ort erbracht werden.

§ 6 Urheberrecht und Nutzungsrechte

6.1 Urheberrecht

Alle von Strukturcraft erstellten Werke (Designs, Konzepte, Texte, Code, etc.) sind urheberrechtlich geschützt. Das Urheberrecht verbleibt bei Strukturcraft bzw. Rebecca Agustin.

6.2 Nutzungsrechte

Nach vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber die vereinbarten Nutzungsrechte an den erstellten Werken. Der Umfang der Nutzungsrechte wird im Projektvertrag festgelegt.

Standardmäßig erhält der Auftraggeber:

• Das Recht zur Nutzung für die vereinbarten Zwecke
• Das Recht zur öffentlichen Wiedergabe (Website, Social Media)
• Das Recht zur Bearbeitung nach Rücksprache

6.3 Präsentationsrecht

Strukturcraft behält sich das Recht vor, die erstellten Arbeiten zu Referenz- und Präsentationszwecken (Portfolio, Website, Social Media) zu verwenden, sofern nicht anders vereinbart.

§ 7 Gewährleistung und Haftung

7.1 Gewährleistung

Strukturcraft gewährleistet eine fachgerechte Leistungserbringung nach dem aktuellen Stand der Technik und Best Practices. Bei Mängeln hat der Auftraggeber zunächst Anspruch auf Nachbesserung.

7.2 Mängelanzeige

Erkennbare Mängel sind unverzüglich nach Abnahme, spätestens innerhalb von 14 Tagen, schriftlich zu rügen. Andernfalls gilt die Leistung als genehmigt.

7.3 Haftungsbeschränkung

Strukturcraft haftet unbeschränkt:

• Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
• Bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
• Nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

§ 8 Vertraulichkeit

8.1 Verschwiegenheit

Beide Vertragsparteien verpflichten sich, über alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen Stillschweigen zu bewahren.

8.2 Ausnahmen

Die Verschwiegenheitspflicht gilt nicht für Informationen, die:

• Öffentlich bekannt sind oder werden
• Rechtmäßig von Dritten erlangt wurden
• Aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen offengelegt werden müssen

§ 9 Kündigung und Widerrufsrecht

9.1 Ordentliche Kündigung

Monatliche Pakete: Kündigungsfrist 1 Monat zum Monatsende

Laufende Projekte: Kündigung nur aus wichtigem Grund möglich

9.2 Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

• Zahlungsverzug trotz Mahnung
• Schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB
• Unmöglichkeit der Leistungserbringung

9.3 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben bei Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossen wurden, ein gesetzliches Widerrufsrecht. Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

§ 10 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Schlussbestimmungen

11.1 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Wassenberg, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

11.4 Änderungen der AGB

Strukturcraft behält sich vor, diese AGB für zukünftige Verträge zu ändern. Bestehende Verträge bleiben von Änderungen unberührt, es sei denn, der Auftraggeber stimmt den geänderten Bedingungen zu.

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Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.